🎯 VOTRE PROCESSUS RÉEL

1️⃣ Client remplit formulaire (4 champs)
   → Nom
   → Téléphone  
   → Adresse
   → Ville

2️⃣ Centre d'appels appelle (max 30 min)
   → Confirmation commande
   → Vérification infos
   → Validation

3️⃣ Préparation & expédition (24h)

4️⃣ Livraison (24-72h selon ville)
   → Livreur appelle avant
   → Client vérifie le colis
   → Paiement cash si OK

✅ TERMINÉ !