Paiement à la livraison au Maroc : comment acheter en ligne en toute confiance

Acheter en ligne au Maroc fait encore hésiter beaucoup de monde : peur de ne pas recevoir le produit, méfiance envers les sites inconnus, ou simplement pas de carte bancaire. Le paiement à la livraison répond à tout cela : vous ne payez qu'au moment où le colis arrive chez vous.

Comment fonctionne le paiement à la livraison ?

1. Vous commandez sur lafriq.com en indiquant votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse.
2. Nous vous appelons : notre centre d'appels confirme votre commande avec vous.
3. Nous vous livrons gratuitement partout au Maroc : 1 à 2 jours à Casablanca, 2 à 4 jours dans les autres villes.
4. Vous payez en espèces au livreur, à la réception de votre colis.

Pourquoi c'est plus rassurant

• Pas de carte bancaire : vous n'avez aucune information bancaire à saisir en ligne.
• Vous payez après réception : l'argent ne quitte votre poche que lorsque le colis est entre vos mains.
• Pas de frais cachés : la livraison est gratuite et le prix affiché est le prix à payer.
• Aucun risque si vous changez d'avis : si vous refusez le colis à la livraison, nous ne vous facturons rien.

Nos conseils pour bien commander

• Donnez un numéro de téléphone valide sur lequel vous êtes joignable : c'est lui qui permet de confirmer la commande et de vous livrer.
• Indiquez une adresse complète, avec la ville, le quartier et un repère connu.
• Préparez le montant exact en espèces pour faciliter la remise au livreur.
• À la réception, vérifiez que le colis est en bon état.
• Gardez le bon de livraison collé sur l'emballage : il vous servira en cas de retour ou d'échange.

Et si le produit ne vous convient pas ?

Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour et 7 jours pour demander un échange. Si vous recevez un produit défectueux ou différent de votre commande, signalez-le dans les 3 jours avec des photos ou une vidéo : le remplacement est gratuit si l'erreur vient de nous. Tous les détails sont dans nos pages Politique de retour, Politique d'échange et FAQ.

Prêt à commander ?

Découvrez nos produits sur lafriq.com et commandez en toute simplicité, sans carte bancaire et sans prendre de risque. Une question ? Appelez-nous au +212 708 102 037 ou écrivez-nous à support@lafriq.com.